De verwerkingsverantwoordelijke voor de fondsenwerving is Child-Help vzw, gevestigd te De Keyserlei 60C bus 1301, 2018 Antwerpen en ingeschreven bij de KBO onder nummer 0883.566.169.
In het licht van de Europese Reglementering inzake Bescherming van Persoonsgegevens, willen wij iedereen die wij contacteren voor fondsenwerving, informeren over hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Indien u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot het onderstaande, kan u ons altijd contacteren (Zie ‘Onze contactgegevens’ onder punt 7).
1 Welke persoonsgegevens verwerken wij in het kader van onze fondsenwervingscampagnes?
1.1. Persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van direct mail-campagnes:
1.2. Persoonsgegevens in het kader van online donaties en digitale tools
In het kader van online donaties en het gebruik van digitale fondsenwervingstools (zoals online formulieren of QR-codes), kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
1.3. Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken in het kader van websitegebruik en digitale campagnes:
2. Hoe bekwamen wij uw contactgegevens?
Wij bekwamen uw contactgegevens doordat:
Indien derde partijen ons adresbestanden ter beschikking stellen voor een specifieke fondsenwervingscampagne, gebruiken we uw persoonsgegevens enkel voor die campagne en worden uw gegevens alleen opgeslagen in onze databank wanneer u een gift doet ten gevolge van die campagne.
3. Waarvoor en hoe gebruiken wij persoonsgegevens?
Nadat u een gift heeft gedaan aan onze organisatie, worden uw gegevens opgeslagen in onze databank voor de volgende verwerkingen:
In het kader van fondsenwervingscampagnes contacteren wij u via brief of telefoon (tenzij u zich inschreef op de Robinsonlijst of de Bel-me-niet-meer-lijst).
De verwerking van uw gegevens voor fondsenwervingscampagnes is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang, vermits het voor de financiering van goede doelen nodig is om aan fondsenwerving te doen.
Wij kunnen u ook via email contacteren indien u donateur van ons bent of indien u ons daarvoor expliciet de toestemming heeft gegeven.
Soms schrijven wij voor fondsenwervingscampagnes enkel personen aan op basis van specifieke profielen, zoals gifthistoriek, leeftijd of persoonlijke voorkeuren.
4. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Indien wij uw gegevens eenmalig verkregen van een derde voor een campagne en u doet geen gift, worden uw gegevens niet in onze databank opgeslagen en dus ook niet verder door ons verwerkt. Alleen wanneer u ons een gift overmaakt of u uw gegevens vrijwillig achterlaat bij ons, worden uw gegevens in onze databank opgeslagen.
Wij doen er alles aan om persoonsgegevens zo optimaal mogelijk te beschermen. Hiervoor treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen en maken wij gebruik van een beveiligde databank om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
We bewaren persoonsgegevens in onze databank tot maximaal 10 jaar na uw laatste gift of nadat u op enige andere wijze actief uw interesse in onze organisatie heeft getoond.
Wij zullen uw gegevens natuurlijk niet langer gebruiken wanneer u ons laat weten dat u dat niet meer wenst, onder voorbehoud van wat wordt gesteld onder punt 6 in deze privacyverklaring.
5. Gebruiken wij dienstverleners voor de verwerking van persoonsgegevens?
Voor de verwerking van persoonsgegevens door onze organisatie maken wij gebruik van dienstverleners die uw gegevens onder onze verantwoordelijkheid verwerken (zogenaamde “verwerkers”). Wij zien erop toe dat de dienstverleners op wie wij een beroep doen de nodige beschermingsmaatregelen in acht nemen voor een veilige en correcte verwerking van uw gegevens en dat zij hun verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving nakomen.
Uw gegevens kunnen eveneens worden doorgegeven aan derden buiten onze organisatie wanneer dat nodig is voor de behandeling van uw gift en/of de fiscale gevolgen ervan (bijvoorbeeld banken en de overheid) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Wat zijn uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens?
Indien uw persoonsgegevens onder onze verantwoordelijkheid in onze databank worden verwerkt, kan u deze inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen. U kan zich ook verzetten tegen een verwerking of vragen deze te beperken.
Wanneer u gebruik maakt van uw recht van verzet tegen een verwerking of vraagt uw gegevens te verwijderen, bewaren we uw gegevens op basis van onze wettelijke verplichting om u toe te laten uw recht van verzet of recht van vergetelheid uit te oefenen oftewel uw wens om niet meer door onze vereniging gecontacteerd te worden.
Verder kan u binnen de wettelijke voorwaarden vragen naar een uittreksel van uw gegevens in onze databank of een duplicaat van uw fiscaal attest. In dat geval vragen wij u een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart mee te sturen, zodat wij er zeker van zijn dat uw gegevens naar de rechtmatige eigenaar worden gestuurd.
Met betrekking tot digitale communicatie kan u zich op elk moment uitschrijven, door op de daartoe voorziene link te klikken in ieder emailbericht.
U heeft met betrekking tot de verwerking van uw gegevens eveneens het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, via email aan [email protected] of per brief (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).
7. Onze contactgegevens
Indien u uw rechten wilt uitoefenen of een vraag heeft, kan u ons bereiken via email op [email protected]. Telefonisch kunt u ons contacteren op het nummer +32 (0) 2 528 06 78. Wij zijn iedere werkdag te bereiken van 9u – 13u en van 13u30 – 17u30. U kan ons natuurlijk ook een brief schrijven aan Child-Help, De Keyserlei 60C bus 1301, 2018 Antwerpen.
Gelieve in uw email of brief uw volledige adresgegevens te vermelden of een scan of foto van onze brief door te sturen.
Wanneer u ons contacteert zullen wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan en deze alleen gebruiken om uw recht uit te oefenen en uw wensen te respecteren.
8. Geven wij uw persoonsgegevens door aan andere non-profit organisaties?
Non-profit organisaties kunnen hun doelen waarvoor ze werden opgericht enkel realiseren mits de nodige middelen. Daarom rekenen we op vrijgevige giften van bedrijven, organisaties en privépersonen. Het is voor non-profit organisaties zoals de onze dan ook cruciaal om een zo ruim mogelijk doelpubliek te betrekken bij de realisatie van onze doelen en onze fondsenwervingscampagnes.
Wanneer u een gift heeft gedaan, worden uw aanspreektitel, naam, adres, en giftgegevens daarom verstrekt aan onze dienstverlener DSC (Direct Social Communications bv, Victor Rauterstraat 33, 1070 Brussel, KBO 0427.917.874).
DSC verwerkt deze gegevens als verantwoordelijke in haar eigen bestand teneinde haar toe te laten om deze gegevens te laten gebruiken door andere non-profit organisaties voor dezelfde doeleinden als waarvoor onze organisatie die gebruikt en zoals hiervoor omschreven. Zo komt het dat u ook door andere non-profit organisaties kan gecontacteerd worden om u te informeren over hun projecten en over gelijkaardige mogelijkheden om een gift te doen voor hun goede doelen. De lijst met de betrokken organisaties kan worden opgevraagd via [email protected].
Het doorgeven van deze gegevens aan DSC en andere non-profit organisaties is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van onze organisatie en van andere non-profit organisaties die zich inzetten voor goede doelen om zich van fondsen te kunnen voorzien ter behartiging van hun projecten.
Ook ten overstaan van DSC kan u uw rechten zoals vermeld in punt 6 uitoefenen. DSC zal uw gegevens niet langer in haar eigen bestand verwerken voor de in dit punt beschreven doeleinden, indien u laat weten dat u dat niet meer wenst door contact op te nemen met DSC. Dit kan door een brief te sturen naar “Direct Social Communications bv, Dienst Donateurs, Victor Rauterstraat 33, 1070 Brussel” of via een email aan [email protected]. Het privacybeleid van DSC kunt u consulteren op https://www.dsc.be/privacyverklaring-dsc/.
9. Aanpassingen aan de privacyverklaring
Dit document werd voor het laatst aangepast op 24/03/2026.
We hebben getracht om deze privacyverklaring zo duidelijk en volledig mogelijk op te stellen.
Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, dan kan u ons telefonisch, via email of per post contacteren (zie ‘Onze contactgegevens’ onder punt 7).
